No solo es responder preguntas, entre estos dos hay una diferencia muy enorme, ya sea como hace la pregunta, quién la hace, que pueda conseguir respuesta y sobre todo, poder interpretarla lo cual no es nada sencillo.
La clave para alcanzar resultados exitosos se debe, en principio, a una adecuada planeación y en siguiente lugar a la aplicación con maestría de técnicas de entrevista e interrogatorios.
Entrevista:
"Una Entrevista es una sesión no acusatoria de preguntas y respuestas con un sospechoso, víctima o testigo"
La meta de una entrevista como tal es de obtener información y hacer una evaluación de credibilidad del sujeto entrevistado.
Interrogatorio:
El propósito específico de este, es obtener la verdad, por lo tanto se hace un gran esfuerzo para persuadir al sujeto. Un interrogatorio no debe tener preguntas acusatorias ya que solo podría provocar negativas por parte del sujeto. Se debe tener un monólogo durante el cual, el investigador pueda hacer declaraciones asignadas para persuadir al sujeto a que diga la verdad.
Establecer una estrategia.
Los elementos de una adecuada estrategia incluyen esencialmente decidir la forma de acercarse a la persona, estudiar los detalles del caso, establecer el tiempo de duración apropiado, definir el lugar de la reunión y tener muy claro lo qué se espera obtener de la entrevista o interrogatorio mediante la realización de una secuencia específica de preguntas.
Se necesita:
Acercamiento
Conocer los detalles
Que exista oportunidad de que sea lo mas pronto posible
Una ubicación estable, privado y con horario ideal fuera de ruidos o cosas que puedan desviar la atención del sujeto
Algún testigo o observador ( a menos que sea necesario)
Técnica:
A través de los años, se han mantenido dos técnicas conocidas y aceptadas generalmente para el manejo de entrevistas e interrogatorios: Kinésica y Reid.
Técnica Kinésica. La entrevista kinésica reconoce e interpreta un amplio rango de conductas conscientes e inconscientes, verbales y no verbales que exhiben típicamente las personas cuando son sometidas a interrogatorios.
Mientras más definido sea el patrón de conducta que se observa en una persona, mayor seguridad podrá tener un interrogador respecto a si dicha persona se esta conduciendo evasivamente o con falsedad.
Conducta verbal. La conducta verbal incluye no sólo cómo las palabras son utilizadas en la dicción, sino también la forma de hablar, por ejemplo la vacilación, el quedarse callado repentinamente, el exceso de camaradería en el discurso y el entusiasmo por querer cooperar en una investigación.
Incluye también la naturaleza de la comunicación, tal es el caso de responder una pregunta con otra pregunta, responder repitiendo la misma pregunta recibida, o tratando de mostrar credibilidad invocando a Dios o a la religión. También los lapsos reales o de aparente pérdida de memoria durante un interrogatorio quedan comprendidos dentro de la conducta verbal.
Técnica Reid. La técnica siempre comienza con una entrevista no acusatoria y cuando es el momento apropiado se orienta la sesión hacia un interrogatorio. La etapa del interrogatorio esta basada en nueve componentes:
Confrontación positiva.
Desarrollo del tema.
Manejo de negaciones.
Objeciones inminentes.
Atención.
Pasividad.
Detallando eventos.
Declaraciones escritas.
9. Otras técnicas:
Existen muchos otros tipos de técnicas para analizar el lenguaje verbal y corporal que son utilizadas por los entrevistadores. Varias de estas técnicas incluyen la aplicación incremental de la presión psicológica hacia el sujeto.
Cada persona, cada investigación, cada entrevista o interrogatorio es único y mientras el investigador conozca y domine varias herramientas metodológicas, tendrá mayores posibilidades de resolver un caso.
En cualquier investigación, el investigador debe aplicar un repertorio personal de habilidades de entrevista e interrogatorio que le resulten apropiadas y efectivas.
McDonough, S. E. (2020, 9 octubre). La Entrevista e Interrogatorio en la Investigación Criminal. Criminalista.mx. https://www.criminalistica.mx/areas-forenses/psicologia-y-psiquiatria/1646-la-entrevista-e-interrogatorio-en-la-investigacion-criminal
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